曹允东腾讯分享成功经验：从“体验家教”到“建立京城最著名辅导机构”

　　主持人：您好，请您先介绍一下学而思集团。

　　曹允东：我们是03年开始，我跟我一个同学在非典的时候就开始研究做这个行业，非典之后我们开始正式运行。这之前，我们都是大学生，一直在做家教。在做的过程中，我遇到了一个问题，我有一次给一个小孩做家教，教了一学期，他不但没进步还退步了。我不能说那个孩子差，但却是他不愿意学习。后来我就放弃了，因为我们做事除了挣钱之外，还要有一种成就感。我希望他能进步，这是做老师最大的一个心愿。

　　后来我开始教奥数，奥数的孩子比一般的孩子稍微聪明一点，我们后来就教这种孩子。这种孩子一般学完奥数之后，考试成绩也会好一点，可能会考人大附中这样的学校。一般的家长希望教师对考点有好的把握，以及其他方面的一些要求。当时，我们一直在教奥数，对奥数这方面肯定比小学的老师了解的更多。因为一般中小学的老师学历都比较低，而我们对这方面了解得比较深。所以，我们在这块很快取得了一些突破。

　　主持人：那时候你会招一些老师吗？

　　曹允东：我们第一次招人是在03年秋季，我们招了一些跟我们类似的，比如北大、清华的一些学生、研究生。当然我们也不拒绝招老师，当时也有十多个老师过来。我们最初在报纸上打了一个广告，我们也做了一个免费的测试。当时这个东西还不是很流行，我们也可以说是一个创新。原来大家都是讲公开课，比如讲剑桥、少儿英语，如果你觉得好可以免费听。我们觉得这种方式不太吸引人，我们就在报纸上打广告，以一种免费测试的方法，通过这种方式和孩子交流，比如他哪个地方学不好，可以再加强等等。我们是做这方面的指导工作。我们当时招的第一波学生比较不容易。

　　到了04年，北京开始做改革，要取消奥数。我们根据国家的政策做了一个“综合素质测试”。

　　我们开始找一些资源，跟一些学校进行合作。当时人大附中下属有个网校，我们就跟他们做一些合作。我们跟他们的合作，还是有点半官方的色彩，这也促进了我们的发展。当然，这只是其中一个原因。主要原因还是因为我们的教师教得比较好，我们的老师都还不错。从一开始招老师的时候，我们就给他们做相关培训。

　　我们从最简单的方面对老师做了一些规定，比如上课要提前到；要给孩子批改作业等等，这原来在课外培训中心是没有的。我们在这方面也做了一些创新。我们还要求老师给学生打电话回访，每个学期要做几次；每次作业要写评论。这也让我们很快取得了成功。

　　主持人：这可能跟您本人对教学的严格要求也是有关系的？

　　曹允东：对。

　　主持人：今天这个论坛有VC和教育机构的参与，您认为这种论坛能够给予双方怎样的机会？

　　曹允东：大家对获取VC都有一定的期待。但是他们有个误区。第一，通过拿钱的方式不一定非要经过VC，但是大家都想通过VC来实现，而这是不可能的。北京就有上千家企业，每个地方都有几个优质、非优质的企业。这种企业，你不可能全部都覆盖到。

　　主持人：刚才也有嘉宾提到，觉得现在有教育行业跟风险投资机构的结合是完全不够的，他希望有更多的VC和风投机构过来做这个事情，这样这个行业才能繁荣起来。您怎么认为？

　　曹允东：这个问题是这样的。教育行业现在比较大，因为教育行业有太多的细分，比如现在有专做中小学的，做成人的、做幼儿的、也有专门做英语的等等。这实际上有一定差异的。包括职业教育方面，有做IT类的也有做成人外语的。比如新世界，他们完全做日语。我觉得他们的差异在这。比如在同一个行业里，中小学教育这块，要说有十几个要上市，这是很难做到的。

　　曹允东披露已拿到一笔投资    成功源于“专注”

　　主持人：现在如果有一家机构投给你一笔资金，你会做什么？

　　曹允东：其实我们已经有了这样的资金，但是还没有披露。到时候也希望腾讯来帮助做相关的披露。

　　主持人：现在不可以说吗？

　　曹允东：我觉得还稍微等一等，我们去年已经融了两千万美金。现在拿到钱，大家都是一样的做法，就是进行在外地的扩张。当然，我们在北京也会做一些整合。将来，我想大家可以一起来做这个事，因为只有我们自己来做确实太慢。

　　主持人：您觉得像您这种类型的教育机构，在扩张过程中是不是必须先从一个城市开始做再走到全国各地，这样一个过程？

　　曹允东：这不见得。像北京也有很多企业，比如“春笋”这样的一家机构，他们希望在每个地方都做一个。但我们不是这样的，我们希望在一个地方可以做大。这样，我觉得比较踏实。最初，我们也没有融资的想法，但由于新东方等 其他机构的刺激，我们做了一些考虑。现在，我觉得很多没融资的中小企业，现在都有点怕了。就像你在大海里面航行，现在不是说你可以安全航行的问题。现在教育行业没有遇到一个大的风浪，大船、小船都会很安全。一旦这个大船涨得特别大之后，也会把小船给吃掉。